Telemarketing.jpg

Telemarketing

Omni Channel Group beschikt over een inhouse callcenter voor inbound en outbound telemarketing. De consument kan namelijk ook producten bestellen via de bestellijn die wordt getoond in de infomercials, en bovenaan de webshop. De bestelling wordt verwerkt door de agent en indien gewenst kan de consument gebruik maken van een speciale aanbieding die enkel bij telefonische bestellingen beschikbaar is. De telemarketeers hebben bovendien de optie om outbound te bellen met interessante aanbiedingen voor terugkerende klanten.